公示公告
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2023-12-12

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園區地址:貴州省黔南州龍里縣冠山街道高新技術產業園中小企業服務中心
提高服務質量,優化營商環境
發布時間:
2023-06-02
作者:
企業服務部 韋曉光
來源:
貴州興園工業發展有限公司
一、目標任務
為深入學習貫徹黨的二十大精神,深入推進千億級重點工業園區建設,企業服務部以“提高服務質量,優化營商環境”為首要任務,深入開展網格化服務企業工作。
二、工作思路
以服務好在建工業項目、工業企業為目標,不斷優化營商環境,切實助企紓困解難,助力企業又好又快發展,助推龍里千億級重點工業園區建設。
三、工作舉措
(一)多種模式開展網格化服務企業工作。一是針對已簽約工業產業項目,形成“1名縣級領導+1個責任單位+1名企業特派員”的三級聯動包保服務機制,負責項目推進、手續辦理、企業紓困解難等助推項目建成投產的各類事項,后續新增的項目將繼續按照此模式增加包保領導、責任單位及企業特派員。二是針對規模以上工業企業及擬培育企業由企業特派員全覆蓋包保,加強常態化走訪服務,主動幫助企業開展聯絡、代辦、協調等服務,助企紓困解難。三是形成冠山工業園、龍溪工業園、貴龍工業園、快遞物流園劃區域包保的服務機制,區域包片領導牽頭負責協調解決企業困難問題。
(二)落實制度強化特派員管理工作。以《龍里縣營商環境管理委員會關于印發龍里縣企業特派員選派管理辦法的通知》、《龍里建設千億級重點工業業區工作指揮部辦公室關于印發龍里縣工業企業特派員考核細則》為指導,考核企業特派員的履職能力、工作實績,以企業滿意度作為企業特派員考核的最重要指標,落實獎懲機制,不斷提高企業特派員干事熱情和服務質量。
(三)完善服務平臺,提高服務效率。以“龍里智慧企服”小程序為平臺,不斷完善小程序“企業產品展示推薦、訴求上報及派單化解、企業特派員走訪跟蹤、在建項目調度”四大板塊功能,構建便捷、高效的政企、企企互動平臺,提高企業訴求問題化解效率,幫助企業推廣產品,助推企業穩定成長,不斷優化營商環境。
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